Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen auf der Wibespa-Website!
Wibespa (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Wibespa“) betreibt die Website wibespa.com, die über externe Hyperlinks, mobile und andere Anwendungen der oben genannten Anbieter sowie die zugehörigen sozialen Medien (zusammen die „Website“) zugänglich ist. Die Nutzungsbedingungen und alle hierin enthaltenen oder referenzierten Geschäftsbedingungen, unsere Datenschutzrichtlinien, Cookie-Richtlinien und, für bestimmte Dienste, alle zusätzlich veröffentlichten Geschäftsbedingungen, die für diese Dienste gelten (zusammen die „Geschäftsbedingungen“), gelten für Ihre Nutzung der Website oder der über die Website angebotenen Produkte oder Dienste, einschließlich Ihrer Kommunikation mit uns. Durch die Nutzung der Website oder der über die Website angebotenen Produkte oder Dienste erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden, die Ihre Teilnahme an der Nutzung der Website und aller anderen damit verbundenen Produkte oder Dienste von Wibespa (zusammen der „Dienst“) regeln. Der Dienst ist unser Eigentum und wird von uns betrieben. Wir können diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Website und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder der über die Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Ihr Einverständnis mit den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Bereitstellung des Dienstes erfolgt unter der Voraussetzung, dass Sie (nachfolgend „Sie“, „Nutzer“ oder „Kunde“) alle hierin enthaltenen Bedingungen sowie alle anderen von uns umgesetzten oder von Zeit zu Zeit auf der Website veröffentlichten Betriebsregeln, Richtlinien und Verfahren ohne Änderungen akzeptieren und ihnen zustimmen. Der Kunde und Wibespa werden gemeinsam als Parteien bezeichnet.
WENN SIE MIT DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, VERWENDEN SIE DIE WEBSITE NICHT. SIE MÜSSEN DIESE SEITE VERLASSEN UND DÜRFEN NICHT AUF DIE WEBSITE ZUGREIFEN ODER SIE ANDERWEITIG VERWENDEN.
Die folgenden Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Vereinbarung“) regeln Ihre Teilnahme an der Nutzung der Site und der Dienste.
Durch die Nutzung oder den Zugriff auf einen Teil des Dienstes erklären Sie sich mit allen hierin enthaltenen Bedingungen einverstanden, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen oder darauf zugreifen. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Zustimmen“ (I) bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung gelesen und verstanden haben; (II) akzeptieren Sie diese Vereinbarung; und (III) stimmen Sie zu, dass Sie rechtlich an ihre Bedingungen und deren Änderungen gebunden sind. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Website nicht nutzen.Zugang
Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung wird der Service ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Nutzers bereitgestellt. Wibespa kann den Service jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen, einschließlich der Verfügbarkeit von Features, Funktionen, Inhalten oder Vorteilen. Wibespa kann außerdem bestimmte Funktionen und Dienste einschränken oder den Zugriff des Nutzers auf Teile oder den gesamten Service ohne Vorankündigung oder Haftung beschränken. Wibespa behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit nach eigenem Ermessen durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf der Website oder durch Zusendung einer Mitteilung per E-Mail an den Nutzer zu ändern.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, solche Änderungen zu prüfen und sich mit ihnen vertraut zu machen. Die Nutzung des Dienstes nach einer solchen Benachrichtigung gilt als Zustimmung des Nutzers zu den geänderten Bedingungen dieser Vereinbarung.
Ungeachtet des Vorstehenden kann Wibespa seine Produkte, Dienstleistungen, Angebote oder Prämien jederzeit mit oder ohne Vorankündigung ändern. Der Service steht nur Personen ab 18 Jahren zur Verfügung. Diese Vereinbarung ist ungültig, sofern sie gesetzlich verboten ist, und das Recht auf Zugriff auf den Service ist in diesen Rechtsräumen entzogen.
Anmeldung
Um über die Site Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben oder zu nutzen oder auf bestimmte andere Funktionen der Site zuzugreifen, müssen Sie sich unter Umständen mit einer E-Mail-Adresse registrieren und ein Passwort wählen. Ihre E-Mail-Adresse dient als Ihr Benutzername. Wenn Sie sich registrieren, erklären Sie sich damit einverstanden, uns genaue und vollständige Registrierungsinformationen zur Verfügung zu stellen und uns unverzüglich über Aktualisierungen oder sonstige Änderungen dieser Informationen zu informieren. Sie dürfen keinen falschen Namen oder eine E-Mail-Adresse wählen oder verwenden, die einer anderen Person gehört oder von einer anderen Person kontrolliert wird, mit der Absicht, sich als diese Person auszugeben, oder als Benutzernamen einen Namen verwenden, der ohne entsprechende Berechtigung den Rechten einer anderen Person unterliegt. Sie werden alle diese Informationen auf dem neuesten Stand halten und keinen Dritten Zugriff auf Ihr Konto gewähren. Jeder Benutzer darf nur ein registriertes Konto haben.
Voraussetzung für die Kontoregistrierung ist die Zustimmung zum Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen, einschließlich Informations- und Werbe-E-Mails. Dies ist erforderlich, damit Sie bequem auf Ihre Bestellungen zugreifen, Ihre vergangenen Einkäufe einsehen, Ihren Warenkorb überprüfen und Ihre Einstellungen ändern können. Sie können Werbe-E-Mails jederzeit gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abbestellen.
Sie tragen die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Benutzernamen und Passwort stattfinden, unabhängig davon, ob Sie diese Aktivitäten autorisiert haben oder nicht. Sie sind auch für die Sicherheit von Passwörtern und anderen Kontoanmeldeinformationen verantwortlich. Sie sind verpflichtet, uns über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos unverzüglich zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung eines Benutzernamens aus beliebigem Grund abzulehnen oder zu löschen.Kauf von Produkten
Wenn Sie eine Transaktion durchführen, einschließlich der Registrierung auf unserer Website oder der Bestellung eines unserer Produkte, unterliegen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dies gilt auch für alle elektronischen Geschäftstransaktionen zwischen den Parteien. Bestellungen können ausschließlich elektronisch über den Wibespa-Webshop aufgegeben werden.
Wibespa nimmt die Bestellung nur an, wenn der Kunde alle für die Bestellung erforderlichen Felder ausfüllt. Füllt der Kunde ein Feld falsch oder unvollständig aus, sendet die Website eine Fehlermeldung von Wibespa. Der Kunde kann die ausgewählten Produkte über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Um den Warenkorbinhalt anzuzeigen und zu ändern, klickt der Kunde auf das Warenkorbsymbol rechts auf der Website und anschließend auf die Schaltfläche „Ändern“, um die gewünschte Produktmenge anzugeben. Ist der Warenkorbinhalt endgültig, kann der Kunde die Bestellung abschließen, indem er unter dem Gesamtpreis auf „Kaufen“ klickt. Im nächsten Schritt geben Sie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, wählen die Versandoptionen und legen die Zahlungsart fest. Kunden haben außerdem die Möglichkeit, einen Kommentar zur Bestellung hinzuzufügen. Nach Auswahl einer Zahlungsmethode können Sie Ihre Bestelldaten vor dem Absenden der Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Weiter“ überprüfen. Um die Bestellung abzusenden, also das Angebot zu verschicken, muss der Kunde auf „Bestätigen“ klicken. Durch Anklicken des Buttons „Bestätigen“ wird die Bestellung aufgegeben, wodurch eine Zahlungsverpflichtung für den Kunden entsteht.
Wibespa haftet nicht für Schäden oder Lieferverzögerungen, die durch fehlerhafte oder ungenaue Angaben des Kunden entstehen. Wibespa haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde sein Passwort vergisst oder es aus einem von Wibespa nicht zu vertretenden Grund unbefugten Personen zugänglich wird. Wibespa haftet nicht für Schäden oder Verzögerungen, die durch die Änderung der registrierten Daten durch den Kunden entstehen. Der Kunde ist verpflichtet, den Kundendienst über Änderungen der Daten in laufenden Bestellungen per E-Mail an costumercare@europeanhottub.com zu informieren.
Die wesentlichen Merkmale, Eigenschaften und Gebrauchsanweisungen des Produkts finden Sie auf der jeweiligen Produktinformationsseite. Weist das Produkt günstigere oder vorteilhaftere Eigenschaften auf als die auf der Website oder in der Gebrauchsanweisung angegebenen Informationen, gilt dies als ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen von Wibespa. Benötigt der Kunde weitere Informationen zu Qualität, grundlegenden Eigenschaften, Verwendung und Benutzerfreundlichkeit eines Produkts auf unserer Website, kann er uns unter costumercare@europeanhottub.com kontaktieren.
Nach der Bestellung generiert das System eine automatische Antwort, die eine Nachricht von einer No-Reply-E-Mail-Adresse an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet. Weder diese Nachricht noch die Übermittlung der Bestellung führen jedoch zu einem Vertrag zwischen dem Kunden und Wibespa. Der Vertrag kommt zwischen dem Kunden und Wibespa zustande, wenn ein Wibespa-Mitarbeiter dem Kunden eine E-Mail sendet und die Bestellung bestätigt. Wibespa übermittelt dem Kunden eine elektronische Empfangsbestätigung. Diese Empfangsbestätigung des Wibespa-Mitarbeiters erfolgt innerhalb von 72 Stunden nach der Online-Bestellung und dem Erhalt der No-Reply-E-Mail.
Diese Empfangsbestätigung per E-Mail enthält die vom Kunden während des Online-Bestellvorgangs eingegebenen Kundeninformationen sowie die Bestellnummer, die Liste der bestellten Artikel, deren Menge, den Produktpreis, die Liefermethode und das geplante Lieferdatum, die Versandkosten und den vom Kunden gezahlten Gesamtbetrag. Diese Bestätigungs-E-Mail informiert den Kunden darüber, dass seine Bestellung bei Wibespa eingegangen ist und ob der bestellte Artikel verfügbar ist. Ist der bestellte Artikel nicht verfügbar, wird der Kunde in der Empfangsbestätigung darüber informiert, wann er wieder verfügbar sein wird. Wird der Kunde in der Empfangsbestätigungs-E-Mail darüber informiert, dass der bestellte Artikel nicht verfügbar ist, hat der Kunde das Recht, innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der E-Mail vom Vertrag zurückzutreten. Wird der Kunde in der Empfangsbestätigungs-E-Mail darüber informiert, dass der bestellte Artikel verfügbar ist, ist der Kunde verpflichtet, innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der E-Mail zu antworten, um die Mitarbeiter von Wibespa bei der Vereinbarung des Liefertermins zu unterstützen.
Der Kunde ist verpflichtet, den Inhalt der Bestätigungs-E-Mail, deren Anhang oder die darin enthaltenen Links, sofern vorhanden, auf die Richtigkeit der von ihm angegebenen Informationen zu überprüfen. Zusätzliche Lieferkosten oder sonstige Kosten sowie Verzögerungen, die aufgrund falscher oder unzureichender Angaben entstehen, trägt der Kunde. Sollte der Kunde in der Bestätigungs-E-Mail Fehler oder ungenaue Angaben feststellen, muss er uns dies spätestens 24 Stunden nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail unter costumercare@europeanhottub.com mitteilen.
Die Empfangsbestätigung stellt die Annahme der Bestellung des Kunden durch Wibespa dar und begründet einen verbindlichen Vertrag zwischen dem Kunden und Wibespa. Der Kunde ist von der Abgabe eines verbindlichen Vertrags befreit, wenn er nicht innerhalb von 72 Stunden eine Empfangsbestätigung per E-Mail von Wibespa erhält.
Wibespa kann jederzeit weitere Produkte und Dienstleistungen hinzufügen. Diese weiteren Dienstleistungen und Produkte gelten als Teil des Dienstes und können zusätzlichen oder abweichenden Bedingungen unterliegen.
Stornierung der Bestellung
Die Bestellung kann storniert werden, wenn der Kunde innerhalb von 72 Stunden keine Empfangsbestätigung per E-Mail von Wibespa erhält. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von 72 Stunden ab dem Zeitpunkt zu kündigen, an dem er die No-Reply-Systemnachricht erhalten hat.Eine Stornierung der Bestellung ist auch dann möglich, wenn der Kunde in der Empfangsbestätigungs-E-Mail darüber informiert wird, dass der bestellte Artikel nicht verfügbar ist; in diesem Fall hat der Kunde das Recht, innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der E-Mail vom Vertrag zurückzutreten.
Die Bestellung kann bis zum zehnten Kalendertag ab dem Datum der Zusendung der Auftragsbestätigung per E-Mail durch einen Wibespa-Mitarbeiter ohne weitere Folgen geändert werden, wenn der Kunde feststellt, dass er einen anderen Whirlpooltyp (z. B. mit anderer Größe, Kapazität, Ausstattung usw.) benötigt. Wünscht der Verbraucher Änderungen an der Bestellung und damit am Vertrag mit Wibespa, muss er uns dies so schnell wie möglich, spätestens jedoch am zehnten Kalendertag ab dem Datum der Zusendung der Auftragsbestätigung durch einen Wibespa-Mitarbeiter an costumercare@europeanhottub.com mitteilen.
Der Verbraucher trägt die Beweislast für die rechtzeitige Änderung oder Stornierung der Bestellung. Die E-Mail des Kunden bezüglich der Änderung oder Stornierung wird innerhalb von 72 Stunden von einem Wibespa-Mitarbeiter per E-Mail bestätigt. Diese E-Mail enthält die vom Kunden während des Online-Bestellvorgangs eingegebenen Kundendaten und entweder die neue Bestellnummer, die neue Liste der bestellten Artikel, die neue Menge, den neuen Produktpreis, die neue Liefermethode und das geplante Lieferdatum, die neuen Versandkosten und den neuen zu zahlenden Gesamtbetrag oder die Tatsache der Stornierung.
Preise
Der Kaufpreis ist stets der neben dem ausgewählten Produkt angegebene Betrag und versteht sich exklusive Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer wird während des Bestellvorgangs berechnet. Der Kaufpreis des Produkts versteht sich exklusive Versandkosten. Diese werden während des Bestellvorgangs berechnet. Der zu zahlende Betrag ist der Gesamtbetrag aus Kaufpreis, Umsatzsteuer und Versandkosten und wird in Euro angezeigt. In den Bundesstaaten, sofern zutreffend, wird die Umsatzsteuer gemäß den jeweiligen Landesgesetzen erhoben und an die Bundesstaaten abgeführt. Die Berechnung der Umsatzsteuer richtet sich nach dem Lieferort der Bestellung. Die Versandkosten, d. h. die Versand- und Bearbeitungsgebühren, können gemäß den geltenden Landesgesetzen steuerpflichtig sein.
Wibespa behält sich das Recht vor, den Preis von Produkten und andere Bestellbedingungen zu ändern. Die Änderung hat keinen Einfluss auf den Kaufpreis bereits bestellter Produkte. Wibespa schließt jegliche Haftung für Dateneingabefehler und/oder falsche Preisangaben aus. Sollte der falsche Preis auf der Website angegeben sein, ist Wibespa nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu verkaufen. Ein falscher Preis ist insbesondere, aber nicht ausschließlich, Folgendes:
- Ein offensichtlich falscher, unrealistischer Preis, der erheblich vom allgemein erwarteten Preis des Produkts abweicht;
- Preis „0“ oder „1“ aufgrund eines Systemfehlers; oder
- Sonstiger unrealistischer Preis, der deutlich auf das Wert-Missverhältnis hinweist.
Lieferung
Die Lieferung des Produkts erfolgt stets mit Unterstützung professioneller Speditionen. Diese Speditionen liefern das Produkt bis zur Bordsteinkante. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, akzeptiert und stimmt zu, dass der Lieferservice über die Spedition ausschließlich bis zur Bordsteinkante erfolgt. Die vom Kunden angegebene Lieferadresse muss für einen großen LKW erreichbar und für die Freigabe der Palettenladung des verpackten und gesicherten Whirlpools verfügbar sein. Die Spedition ist nicht für den Transport der Produkte an den gewünschten Ort verantwortlich, da der Versandvertrag ausschließlich die Lieferung bis zur Bordsteinkante umfasst. In der Regel benötigen unsere Produkte mindestens zwei und maximal sechs Personen zum Zeitpunkt der Lieferung, um die Ware aus dem LKW der Spedition zu laden. Die Spedition ist nicht für das Abladen der Produkte verantwortlich, da der Versandvertrag ausschließlich die Lieferung bis zur Bordsteinkante umfasst. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, akzeptiert und stimmt zu, dass das Produkt schwer und groß ist, sodass selbst mit Hebebühnenservice mindestens zwei und maximal sechs Personen zum Zeitpunkt der Lieferung benötigt werden.
Der Kunde versteht, akzeptiert und stimmt zu, dass es in seiner Verantwortung liegt,
- Untersuchen Sie das Produkt sofort nach Erhalt auf offensichtliche Anzeichen von Schäden an der Verpackung und damit am Produkt.
- Entfernen Sie sämtliches Verpackungsmaterial und überprüfen Sie das gelieferte Produkt auf Schäden, solange der Vertreter des Transportunternehmens anwesend ist.
- Verwenden Sie keine scharfen Klingen zum Entfernen von Verpackungsmaterialien.
- Vermerken Sie etwaige Schäden oder fehlende Artikel auf dem Lieferschein. Andernfalls gilt die Lieferung als vollständig, wenn auf dem Lieferschein kein Schaden vermerkt ist.
- Vergleichen Sie die Anzahl der erhaltenen Einheiten mit der Anzahl der Einheiten, die auf dem Lieferschein aufgeführt sind.
- Unterschreiben Sie den Lieferschein, wenn keine Schäden, Unstimmigkeiten oder Unvollständigkeiten gemeldet werden;
- Nehmen Sie eine Kopie des Lieferscheins vom Fahrer mit und überlassen Sie dem Fahrer die unterschriebene Originalkopie als Zustellnachweis.
- Vermerken Sie bei unvollständiger Lieferung Schäden, Unstimmigkeiten oder Unvollständigkeiten auf dem Lieferschein;
- Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter costumercare@europeanhottub.com im Zusammenhang mit etwaigen Schäden, Unstimmigkeiten oder Unvollständigkeiten, die auf dem Lieferschein angegeben sind;
- Lehnen Sie die Lieferung nur ab, wenn das Acryl des Whirlpools beschädigt ist oder der Whirlpool mit einem extremen Schaden bei Ihnen ankommt;
- Nehmen Sie die Lieferung an, wenn der Schaden nur die Schrankplatten oder die Abdeckung des Whirlpools betrifft, da es sich um einen geringfügigen Schaden handelt, der auf dem Lieferschein vermerkt werden sollte.
- Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter costumercare@europeanhottub.com, wenn die Lieferung abgelehnt wird; und
- Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter costumercare@europeanhottub.com, wenn die Whirlpool-Abdeckung oder Zubehörteile fehlen, und legen Sie eine Kopie des Lieferscheins bei, auf dem der fehlende Artikel angegeben ist.
Wibespa organisiert den Versand der Teile im Zusammenhang mit den auf dem Lieferschein vermerkten Schäden kostenlos. Sollte der Kunde die Schäden, Unstimmigkeiten oder Unvollständigkeiten jedoch nicht auf dem Lieferschein vermerken, trägt er die Kosten der Teile und die anfallenden Versandkosten. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, akzeptiert und stimmt zu, dass Wibespa keine gebrauchten oder anderweitig abgenutzten Artikel verkauft. Daher können wir nach Annahme der Lieferung keine Rückgaben oder Rückerstattungen für Käufe anbieten.
Wibespa organisiert derzeit den Versand in die folgenden Länder: ....
Bestellungen für vorrätige Produkte werden spätestens am zehnten Werktag nach dem Datum der Auftragsbestätigung per E-Mail durch einen Wibespa-Mitarbeiter versandt. Die tatsächlichen Lieferzeiten variieren, und Wibespa übernimmt keine Verantwortung für die Zeitspanne zwischen Versand- und Lieferdatum. Die Verfügbarkeit von Wibespa-Produkten ist aufgrund der Produktionsplanung der verschiedenen Modelle begrenzt. Sollte das von Ihnen gewählte Modell nicht verfügbar sein, wird der Kunde durch die Bestätigung eines Wibespa-Mitarbeiters informiert und kann die Bestellung innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt dieser E-Mail stornieren.
Nutzung der Website
Ihre Nutzung der Website unterliegt allen geltenden Gesetzen und Vorschriften. Sie verstehen und erkennen an, dass es im Internet zwar häufig eine sichere Umgebung bietet, es jedoch gelegentlich zu Dienstunterbrechungen oder Ereignissen kommen kann, die außerhalb der Kontrolle von Wibespa liegen. Wibespa haftet nicht für Datenverluste bei der Datenübertragung im Internet. Wibespa ist bestrebt, die Website 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich zu machen. Die Website kann jedoch aus beliebigen Gründen, insbesondere aufgrund von routinemäßigen Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder Upgrades, zeitweise nicht verfügbar sein. Wibespa behält sich das Recht vor, Teile oder Funktionen der Website jederzeit zu ändern oder einzustellen, insbesondere Inhalte, Verfügbarkeitszeiten, Übertragungsgeschwindigkeit und Zugangs- oder Nutzungsvoraussetzungen. Die Fotos und die in den einzelnen Produkten dargestellten Formen, Schattierungen, Farbtöne oder Farben dienen ausschließlich der Veranschaulichung und können daher von der tatsächlichen Darstellung abweichen. Wibespa versucht sicherzustellen, dass die Fotos die tatsächlichen Produkte so genau wie technisch möglich zeigen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für die Genauigkeit oder Vollständigkeit der Bilder oder für andere fotografische Fehler oder Irrtümer in den Fotos.Einschränkungen
Ihre unbefugte Nutzung kann zur Löschung und möglichen Sperrung Ihres Kontos führen. Unbeschadet der Gültigkeit anderer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Sie hiermit darüber informiert, dass Ihnen Folgendes untersagt ist:
- Verwenden Sie keine „Deep-Links“, „Page-Scrape“, „Roboter“, „Spider“ oder andere automatische Geräte, Programme, Algorithmen oder Methoden oder manuelle Prozesse, um auf Teile der Site oder unserer Inhalte oder der Inhalte unserer Benutzer (zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet) zuzugreifen, diese zu erwerben, zu kopieren oder zu überwachen, oder um Materialien, Dokumente oder Informationen auf eine Weise zu erhalten oder zu versuchen, diese zu erhalten, die nicht ausdrücklich über die Site verfügbar gemacht wurde.
- Versuchen Sie, durch Hacking, Passwort-Mining oder andere unrechtmäßige Mittel unbefugten Zugriff auf Teile der Site oder deren Inhalte oder auf mit der Site verbundene Systeme oder Netzwerke zu erlangen.
- Führen Sie eine Rückwärtssuche durch oder verfolgen Sie Informationen zu anderen Site-Benutzern oder nutzen Sie die Site anderweitig, um Informationen zu anderen Benutzern unserer Site zu erhalten.
- Verwenden Sie kein Gerät, keine Software oder keinen Prozess, um die ordnungsgemäße Funktion der Site oder ihrer Inhalte oder der mit der Site verbundenen Systeme oder Netzwerke oder die Nutzung der Site durch andere Personen zu stören oder dies zu versuchen.
- Verwenden Sie die Site oder Inhalte für Zwecke, die direkt oder indirekt in Konkurrenz oder potenzieller Konkurrenz zu Wibespa stehen könnten.
- Die Site oder Inhalte für einen Zweck zu verwenden, der rechtswidrig ist oder durch die Geschäftsbedingungen verboten ist.
- Maßnahmen ergreifen, die die Infrastruktur der Site, die Systeme oder Netzwerke der Site oder mit der Site verbundene Systeme oder Netzwerke unangemessen oder unverhältnismäßig stark belasten.
- Entfernen Sie alle Urheberrechts-, Marken- oder sonstigen Eigentumsrechtshinweise, die in oder auf der Site enthalten sind.
Websites und Links Dritter
Wir können Links zu Websites Dritter bereitstellen und dem Nutzer gestatten, auf andere Websites oder Ressourcen im Internet zu verlinken. Andere Websites oder Ressourcen können Links zu dieser Website enthalten. Wir sind nicht für den Inhalt verlinkter Websites Dritter verantwortlich und übernehmen keine Gewähr für deren Inhalt oder Richtigkeit. Ihre Nutzung von Websites Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Einreichen von Inhalten auf solchen Websites, erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und unterliegt den Nutzungsbedingungen dieser Websites. Sofern Sie nicht ausdrücklich eine schriftliche Vereinbarung mit Wibespa getroffen haben, die Ihnen dies gestattet, dürfen Sie auf diese Website verlinken. Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass Wibespa weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Vertrauen auf Inhalte, Waren, Informationen oder Dienstleistungen, die auf oder über solche Websites oder Ressourcen verfügbar sind, verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden. Diese anderen Websites unterliegen nicht der Kontrolle von Wibespa, und der Nutzer erkennt an, dass Wibespa nicht für Inhalt, Funktionen, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Angemessenheit oder sonstige Aspekte dieser Websites oder Ressourcen verantwortlich oder haftbar ist. Wir empfehlen oder unterstützen den Inhalt von Websites Dritter nicht, und die Bereitstellung eines solchen Links bedeutet nicht, dass Wibespa diese Inhalte unterstützt.
Urheberrechte und Marken
Wibespa-Inhalte umfassen sämtliche Texte, Grafiken, Benutzer- und visuelle Schnittstellen, Fotos, Marken, Logos, Töne, Musik, Grafiken, Anwendungen, Computercodes und die zugehörige Dokumentation, die auf der Website zu finden sind oder mit ihr in Verbindung stehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Website als Gesamtwerk, ihr Design und ihre Struktur (nachfolgend „Wibespa-Inhalte“). Wibespa-Inhalte sind Eigentum von Wibespa oder an Wibespa lizenziert und durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Rechte und Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sofern in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, dürfen Wibespa-Inhalte nicht kopiert, reproduziert, verkauft, erneut veröffentlicht, übertragen, angezeigt, erneut gepostet oder anderweitig für öffentliche oder kommerzielle Zwecke verbreitet werden. Wibespa behält sich alle Rechte vor, Teile der Website mit beliebigen Methoden oder Techniken zu kopieren und zu verbreiten. Es ist verboten, den Inhalt der Site vollständig oder teilweise zu ändern, umzuwandeln, zu reproduzieren, herunterzuladen, zu speichern oder auszudrucken, die Wibespa-Inhalte zur Erstellung einer anderen Website oder eines anderen Produkts zu verwenden, sie für gewerbliche oder nicht gewerbliche Zwecke in jeglicher Art und Form ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Wibespa zu präsentieren, anzuzeigen oder zu verteilen, zu übertragen oder darüber zu verfügen. Das Kopieren, Wiederverwenden und Spiegeln, d. h. die erneute öffentliche Übertragung mittels eines technischen Verfahrens, das Teilen, Kommunizieren in jeglichem Medium, die Ausstrahlung oder Übertragung von Wibespa-Inhalten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Wibespa ist ebenfalls verboten. Nichts in diesen Geschäftsbedingungen soll so ausgelegt werden, dass Ihnen oder einem anderen Benutzer irgendwelche Rechte, Titel oder Ansprüche an Urheberrechten, Marken oder anderen Eigentumsrechten von uns oder einem unserer Lizenzgeber gewährt werden. Ohne Einschränkung der Anwendbarkeit anderer Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen sind Wibespa-Inhalte durch Urheberrechte oder Geschäftsgeheimnisse geschützt oder unterliegen sonstigen geistigen Eigentumsrechten oder Datenschutzrechten Dritter, die an Wibespa lizenziert sind. Die vorstehenden Bestimmungen gelten in gleicher Weise für Wibespa, seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Drittanbieter von Inhalten sowie Lizenzgeber und kommen diesen zugute. Jeder von ihnen hat das Recht, diese Bestimmungen direkt oder im eigenen Namen geltend zu machen und durchzusetzen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Wibespa-Inhalte oder andere Aspekte unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, senden Sie bitte eine schriftliche Mitteilung über die Urheberrechtsverletzung an unseren zuständigen Urheberrechtsbeauftragten an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Wir teilen Ihnen dann die Kontaktdaten unseres Urheberrechtsbeauftragten mit. Ihre Mitteilung muss den Anforderungen des Digital Millennium Copyright Act (im Folgenden „DMCA“) entsprechen und folgende Informationen enthalten:
- Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, bei dem Ihrer Meinung nach eine Verletzung vorliegt;
- Eine Beschreibung, wo sich das Material, das Ihrer Meinung nach gegen das Urheberrecht verstößt, auf der Site befindet;
- Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Eine Erklärung Ihrerseits, dass Sie nach bestem Wissen davon ausgehen, dass die umstrittene Nutzung vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz nicht genehmigt ist;
- Eine eidesstattliche Erklärung von Ihnen, dass die oben genannten Informationen in Ihrer Mitteilung richtig sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln; und
- Eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers des betreffenden Urheberrechts zu handeln.
Die E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme mit unserem Urheberrechtsbeauftragten lautet costumercare@europeanhottub.com . Sollten Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass jemand zu Unrecht eine Urheberrechtsverletzung gegen Sie angezeigt hat, können Sie uns gemäß DMCA eine Gegendarstellung senden. Gegendarstellungen müssen den jeweils aktuellen gesetzlichen Anforderungen des DMCA entsprechen und an unseren Urheberrechtsbeauftragten unter costumercare@europeanhottub.com gesendet werden.
Gewährleistungsausschluss
DIE WEBSITE, ALLE INHALTE, ALLE DIENSTE UND ALLE PRODUKTE WERDEN „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT, UND WIBESPA SCHLIESST IM EIGENEN NAMEN UND IM NAMEN ALLER ANBIETER VON TRANSAKTIONSINFORMATIONEN HIERMIT JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN JEGLICHER ART AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DER NICHTVERLETZUNG. EUROPEAN HOT TUB ÜBERNIMMT KEINE GARANTIE, DASS (I) DER DIENST FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN IST ODER (II) DIE ERGEBNISSE DER NUTZUNG DES DIENSTES DEN ANFORDERUNGEN DES BENUTZERS ENTSPRECHEN. Der Nutzer erkennt an, dass European Hot Tub nicht verantwortlich ist für (i) Produkte oder Dienstleistungen von teilnehmenden Händlern oder (ii) Benutzerinhalte oder deren Auswirkungen auf den Nutzer. Die Nutzung des Dienstes erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko. Wibespa schließt jegliche Gewährleistung für Waren und Dienstleistungen Dritter aus, die über den Dienst bezogen werden, im Zusammenhang damit stehen oder auf diesem beworben werden.
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Darüber hinaus haftet Wibespa nicht für Verluste oder Verbindlichkeiten, die direkt oder indirekt aus der Unfähigkeit des Benutzers resultieren, auf die Site zuzugreifen oder sie anderweitig zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen oder Unterbrechungen aufgrund von elektronischen oder mechanischen Gerätefehlern, Denial-of-Service-Angriffen, Fehlern bei der Datenverarbeitung, Telekommunikations- oder Internetproblemen oder Versorgungsausfällen.
Datenschutzrichtlinien und Coppa
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Schadloshaltung
Sie erklären sich damit einverstanden, Wibespa und unsere verbundenen Unternehmen von allen Forderungen, Verlusten, Haftungen, Ansprüchen, Schäden oder Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten gegen uns erhoben werden aufgrund von, entstehend aus oder im Zusammenhang mit (i) Ihrem Zugriff auf die Site oder Teile davon, (ii) der Nutzung oder dem Missbrauch der Site durch den Benutzer, (iii) jeglichen von Ihnen geposteten, hochgeladenen oder übertragenen oder anderweitig von Ihnen beigetragenen Benutzerinhalten, (iv) Ihrer Nutzung oder Verbreitung jeglicher Benutzerinhalte, (v) Ihrem Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, (vi) der Verwendung Ihres Benutzernamens durch Sie oder Dritte, (vii) der Verletzung oder sonstigen Verletzung von geistigem Eigentum oder anderen Rechten einer Person durch Sie oder Dritte, die Ihr Konto oder Ihren Benutzernamen verwenden, oder (viii) grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten.
Beendigung
Zusätzlich zur Ausübung anderer Rechtsmittel, die möglicherweise zur Verfügung stehen, können wir Ihr Konto jederzeit kündigen oder Ihren Zugriff auf die Site ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder untersagen, wenn Sie gegen die Bedingungen verstoßen oder aus einem anderen Grund.
Hinweise
Wir können Ihnen Mitteilungen bezüglich der Website per E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse, per Brief an die in Ihrem Konto angegebene Kontaktadresse oder durch einen Beitrag auf der Website senden. Mitteilungen werden sofort wirksam. Mitteilungen gelten (i) einen Werktag nach Aufgabe bei einem Expresskurierdienst, (ii) drei Werktage nach dem Versanddatum bei Postsendungen, (iii) mit dem Datum der Veröffentlichung auf der Website oder (iv) mit dem Datum der Übermittlung bei E-Mail-Versendungen als zugestellt.
Streitbeilegung
Sämtliche Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus Ihrem Besuch der Site, Ihrem Kauf oder Ihrer Nutzung unserer Services, unseren Geschäftsbedingungen, unseren Datenschutzrichtlinien oder dieser Vereinbarung (nachfolgend „Ansprüche“) ergeben oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen, werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren und nicht vor Gericht beigelegt. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie auf Ihr Recht verzichten, vor einem Staats- oder Bundesgericht zu klagen. Sie erkennen außerdem an und stimmen zu, dass Sie freiwillig auf Ihr Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren verzichten. Der Nutzer versteht und stimmt zu, dass er verpflichtet ist, die Lösung aller Ansprüche durch ein obligatorisches Mediationsverfahren einzuleiten, falls diese nicht gütlich beigelegt werden können. Das Mediationsverfahren wird von Alternative Dispute Resolution ( www.eccnet.eu ) in der EU durchgeführt. Die Parteien sind verpflichtet, nach Treu und Glauben zu vermitteln und in allen Phasen des Verfahrens eine Lösung anzustreben, die für beide Parteien von Vorteil ist. Alle Ansprüche zwischen den Parteien, die nicht durch Mediation beigelegt werden können, unterliegen einem Schiedsverfahren durch einen Schiedsrichter gemäß den Regeln des Federal Arbitration Act (nachfolgend „Regeln“) in der zum Zeitpunkt der Einreichung des Schiedsverfahrens geltenden Fassung. Das Schiedsverfahren wird von Alternative Dispute Resolution ( www.eccnet.eu ) in der EU durchgeführt. Die Parteien verstehen und vereinbaren, dass jede Partei des Schiedsverfahrens ihre eigenen Kosten während der Mediation und des Schiedsverfahrens trägt. Der Schiedsrichter hat die Bedingungen dieser Vereinbarung zu beachten, die geltenden Gesetze einzuhalten und angemessene Entschädigungen zu gewähren, einschließlich Schadensersatz sowie Unterlassungs-, Feststellungs- oder gesetzlich vorgeschriebene Entschädigungen.
Keine Sammelklage
Alle Schiedsverfahren werden als Einzelschiedsverfahren durchgeführt. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass keine weiteren Ansprüche mit Ihren Ansprüchen verbunden werden können. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Sie freiwillig auf das Recht verzichten, eine Klage vor einem Staats- oder Bundesgericht einzureichen oder sich einer solchen anzuschließen, auf ein Schwurgerichtsverfahren und auf das Recht, eine Sammelklage einzureichen oder sich einer solchen anzuschließen. Sie erkennen ausdrücklich an, dass die Parteien Sammelschiedsverfahren ablehnen. Weder Sie noch wir sind berechtigt, einer vermeintlichen Sammelklage oder konsolidierten Ansprüchen beizutreten, im Namen einer solchen Klage zu klagen oder Ansprüche als Vertreter oder im Rahmen einer Sammelklage zu schlichten. Wird ein Teil dieses Abschnitts dieser Vereinbarung, mit Ausnahme des Verzichts auf Sammelklagen oder Sammelschiedsverfahren, von einem Schiedsrichter oder Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet, so wird diese Bestimmung abgetrennt, und der Rest dieser Vereinbarung bleibt in Kraft und wird gemäß seinen Bedingungen so ausgelegt, als ob die nicht durchsetzbare Bestimmung nicht enthalten wäre. Wird der Verzicht auf Sammelklagen oder Sammelschiedsverfahren für nicht durchsetzbar befunden, so ist die gesamte Schiedsbestimmung ungültig.
Geltendes Recht
Die Bedingungen dieser Vereinbarung unterliegen dem Recht der EU und werden gemäß diesem ausgelegt, ungeachtet der Kollisionsnormen. Obwohl die Website weltweit zugänglich ist, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass die Inhalte der Website für die Nutzung außerhalb der EU geeignet oder verfügbar sind. Der Zugriff auf die Website aus Gebieten, in denen ihre Nutzung illegal ist, ist verboten.
Verzicht
Ein Versäumnis von Wibespa, Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen oder anzuwenden, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Unser Versäumnis, auf einen Verstoß Ihrerseits oder anderer zu reagieren, stellt keinen Verzicht auf unser Recht dar, auf nachfolgende oder ähnliche Verstöße zu reagieren.
Sonstige Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich des hierin behandelten Gegenstands dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen oder Absprachen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für die Vertragsparteien und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und Rechtsnachfolger verbindlich und kommen ihnen zugute. Die hier verwendeten Abschnittsüberschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keine Rechtskraft. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für ungültig erklärt werden, berührt diese Ungültigkeit nicht die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen, und die übrigen Teile dieser Vereinbarung bleiben in vollem Umfang in Kraft.